Häufige Fragen
Alles, was du wissen musst.
Von der Wäsche bis zur Chemie-Bestellung. Ist deine Frage nicht dabei? Schreib uns – wir helfen gern weiter.
Rund um die Wäsche
Nutzt ihr aufbereitetes Brauchwasser?
Nein. Wir waschen ausschließlich mit frischem Wasser – kein aufbereitetes Brauchwasser. Für den streifenfreien Abschluss sorgt zusätzlich unsere Osmose-Anlage beim Klarspülen.
Womit wird mein Auto gereinigt?
Mit Hochdruck bis 130 bar und unserem Prim Wash Powerschaum – einem alkalischen Aktivschaum, zertifiziert nach VDA-Klasse A und B. Er löst Insekten, Fett und Straßenfilm gründlich und ist auf Verträglichkeit mit Lack und Fahrzeugoberflächen geprüft.
Welchen pH-Wert hat euer Powerschaum?
Unser Powerschaum ist alkalisch eingestellt und liegt bei einem pH-Wert von ca. 10,5 bis 11,5 – er ist also nicht pH-neutral. Alkalische Aktivschäume lösen organische Verschmutzungen wie Insekten, Fett und Straßenfilm besonders wirksam. Damit das materialverträglich bleibt, ist er nach VDA-Klasse A (manuelle Wäsche – also genau das, was du in der SB-Box machst) und VDA-Klasse B (Maschinenwäsche) zertifiziert: Im Prüfverfahren dürfen an Lack und Oberflächen keine Flecken, Verfärbungen oder Korrosion entstehen. Wie bei jedem alkalischen Reiniger gilt: gut einwirken lassen, aber nicht antrocknen lassen – und danach gründlich abspülen.
Wie kann ich bezahlen?
Je nach Standort mit Münze, Karte oder kontaktlos per QR-Code. Reinfahren, Programm wählen, loslegen.
Wann habt ihr geöffnet?
Die Öffnungszeiten unterscheiden sich je Standort – von früh bis spät. Die genauen Zeiten findest du in der Standort-Übersicht.
An wen wende ich mich bei Fragen zu einem Standort?
Unsere Standorte werden teils von unterschiedlichen Betreibern geführt. Für standortbezogene Anliegen wähle bitte den jeweiligen Standort in der Übersicht – dort findest du die direkte Rufnummer. Allgemeine Anfragen richtest du an Herrn Weber unter +49 171 7464167.
B2B-Shop & Chemie
Bekomme ich ein Sicherheitsdatenblatt?
Ja, auf Anfrage senden wir dir jederzeit das aktuelle Sicherheitsdatenblatt zu.
Bietet ihr auch Zubehör wie Schaumsprüher etc. an?
Wir haben ein breites Sortiment an Zubehör. Falls du Bedarf hast, gib uns einfach Bescheid – wir beraten dich gern!
Gibt es eine Mindestbestellmenge?
Ja, sie beträgt 20 Kanister à 20 KG. Ab 36 Stück à 20 KG erfolgt die Lieferung frei Haus.
Gibt es Mengenrabatte bei sehr großen Abnahmen?
Ja, ab größeren Mengen können wir dir individuelle Konditionen anbieten.
Ist eine spezielle Lagerung nötig?
Bitte kühl und trocken, aber frostfrei lagern.
Kann ich auch weniger als 20 Kanister bestellen?
Grundsätzlich gilt unsere Mindestbestellmenge von 20 Kanistern. Für Testbestellungen bieten wir jedoch individuell vereinbarte Konditionen an.
Kann ich die Produkte auch im Ausland beziehen?
Aktuell liefern wir hauptsächlich innerhalb Deutschlands. Für Lieferungen ins Ausland können wir individuelle Lösungen prüfen.
Kann ich die Produkte auch selbst abholen?
Nach Absprache ist auch Selbstabholung möglich.
Sind die Produkte mit anderen Reinigungsmitteln kombinierbar?
In der Regel ja, allerdings empfehlen wir dir, sie nicht mit Reinigern zu vermischen, die nicht für den gleichen Zweck oder pH-Wert-Bereich ausgelegt sind.
Welche Zahlungsarten stehen zur Verfügung?
Neukunden werden ausschließlich per Vorkasse beliefert. Bestandskunden können den Kauf auf Rechnung nach mindestens 3 Bestellungen beantragen.
Wie hoch sind die Lieferkosten unter den 36 Stück?
Dies wird individuell im Angebot berechnet.
Wie lange dauert die Lieferung?
In der Regel liefern wir innerhalb von 3–5 Werktagen nach Zahlungseingang.
Wie lange ist der Schaum haltbar?
Die Produkte sollten innerhalb von 12 Monaten verarbeitet werden.
Wie läuft der Versand ab?
Wir versenden per Spedition. Nach dem Zahlungseingang erhältst du eine Sendungsnummer bzw. Lieferankündigung.
Frage nicht beantwortet?
Melde dich bei uns – oder finde direkt deinen Standort für die passende Rufnummer.